Главная » Статьи и советы » Бронедвери с гарантией.

Бронедвери с гарантией.

Самый распространенный вопрос, который можно услышать от клиента, который собирается приобрести бронедвери: "А какая у Вас гарантия?" На этот вопрос не так легко ответить, при всей его кажущейся простоте. Но мы постараемся.

В целях рекламы, которую дают производители бронедверей в различных печатных изданиях, очень часто можно встретить информацию о том, что предоставляется гарантия на определенное количество лет. И часто случается, что, чем меньше фирма, тем больше гарантийный срок. Встречаются даже безумные заявления о пожизненной гарантии.

Разумеется, что бронедвери - это серьезное приобретение, которое устанавливается не на один год. Потому-то клиента и беспокоит естественный вопрос: «Кто будет осуществлять ремонт и техобслуживание, если что случится?» По этой причине, доверчивые люди и бросаются на эффектную рекламу, не обращая, при этом, внимания, что у супер - фирмы даже нет названия. Их почему-то не смущает, что вместо названия в объявлении написано: "завод металлоконструкций", "от завода производителя", или как-то еще. 

А ведь именно здесь и стоит задуматься, можно ли доверять фирме, у которой даже нет названия, нет офиса и выставочного зала? Как можно доверять фирме, у которой контактные телефоны сменяются через каждые шесть месяцев? Как потом найти такую фирму, и даже если найдешь, то получится ли предъявить претензии и потребовать выполнение гарантий?

Даже если фирма и имеет имя и постоянный адрес с телефонами, то в чем заключается заявленная гарантия? В лучшем случае, Вам объяснят, что пять – десять лет обещанной гарантии распространяются только на металлоконструкцию бронедвери, а на другие комплектующие: отделку, замки и фурнитуру, максимум 12 месяцев. Оправдываясь тем, что все зависит от производителя. Хотя такой подход к гарантии, по крайней мере честный, но все, же показывает, что фирма любым способом стремится избавиться от ответственности гарантии. Вероятнее всего, что у такой фирмы нет сервисного отдела, и ремонт производят те же рабочие, что и устанавливают бронедвери, параллельно с основным видом деятельности. И учтите, если замки перестанут работать из-за перекоса бронедвери, то о гарантии не вспомнят, а оправдаются тем, что все потому, что замки плохие, а двери же целы.  И петли не оторвались! Выходит, что гарантия на конструкцию двери тут ни при чем!

Но есть и такие фирмы, которые предоставляют гарантию, в зависимости от комплектации бронедвери. Обычно, это известные и крупные фирмы, у которых несколько офисов и есть гарантийный отдел.

Вероятность того, что такая фирма завтра исчезнет, невелика, к тому же они дорожат своим именем. Такие фирмы, обычно подходят индивидуально к гарантии на бронедвери с разной комплектацией.  И уже в зависимости от комплектации устанавливают гарантийный срок. Так что, выбирая бронедвери, не бросайтесь на громкие заявления о длительной гарантии, а ищите надежную и серьезную фирму, которая сможет, на самом деле, гарантировать гарантию.

Теги к данной странице:

Связатся с нами
);